बचपन से लेकर बड़े होने तक बड़ों के मुंह से बस एक ही बात सुनने को मिलती है, अच्छे से पढ़ लिख जाओ ताकि कहीं ढंग की नौकरी मिल जाए । बचपन से ही हमारे माइंड की कंडिशनिंग कुछ इस तरह की जाती है कि बड़े होने तक हम इस झूठ को सच मानने लगते हैं कि नौकरी ही सब कुछ है ।

आज पूरा विश्व कोरोना महामारी के संकट से जूझ रहा है, इस बीच हमारे देश में लाखों लोगों ने अपनी नौकरी से हाथ धोया है और पुरे विश्व में करोड़ों लोग अपनी जॉब से निकाले गए हैं । अब बात आती है कि जिन लोगों ने अपनी नौकरी से हाथ धोया, वो अभी क्या कर रहे होंगे! आपको जानकार हैरानी होगी कि 90% से ज्यादा लोग किसी दूसरी नौकरी के तलाश में हैं और इनमें बहुत-से लोग ऐसे भी हैं जो अपनी बची हुई सेविंग्स में गुजारा कर रहे हैं और इंतजार कर रहे हैं कि कब कोरोना का यह संकट दूर हो और उन्हें अपनी जॉब फिर से मिल सके ।

रिस्क न लेना सबसे बड़ा रिस्क है

लोगों को लगता है कि जॉब और बिजनेस की तुलना में जॉब में कोई रिस्क नहीं है, आराम से अपना काम करो, टाइम पर सैलरी पाओ, और धीरे-धीरे आपका ग्रोथ होता रहे । लोगों के अनुसार बिजनेस में रिस्क ज्यादा है, यदि फैल हुए तो लोग क्या कहेंगे! दुनिया हँसेगी, फंडिंग प्रॉब्लम, एक से बढ़कर एक चैलेंजेस, स्ट्रगल… बिजनेस में लोग बहुत सारे प्रॉब्लम्स गिनाने लगते और इसे एक बड़े रिस्क की तरह देखते हैं, इसलिए ज्यादातर लोग रिस्क लेने से बचते हैं पर वो कहते हैं न “रिस्क न लेना सबसे बड़ा रिस्क है ।” यदि लोग थोड़ा-सा हिम्मत करके Out of the box सोचें तो वो अपनी सोच से कितना ज्यादा कर सकते हैं, इसका उन्हें अंदाजा भी नहीं होता ।

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कम्फर्ट ज़ोन से बाहर निकलें

जॉब करने वाले ज्यादातर लोग अपनी नौकरी से खुश नहीं होते, लेकिन वे इस बात से हमेशा खुश रहते हैं कि महीने के आखिर में उनकी सैलरी क्रेडिट होती है जिससे वे अपनी जरूरतें पूरी कर सकें, उनकी लाइफ जैसे चल रही होती है वो उसी के साथ समझौता कर लेते हैं । उन्हें लगने लगता है कि जो भी उनकी जिंदगी में चल रहा है सब सही है, लाइफ जैसे कट रही है कटने दो… यही कंफर्ट ज़ोन है । वे एक कदम भी आगे बढ़ाने के बारे में नहीं सोचते क्योंकि उन्होंने बचपन से ही यह सुन रखा होता है कि जॉब लगने के बाद लाइफ सेट हो जाती है । लेकिन अपने कंफर्ट ज़ोन से निकलकर कुछ ऐसा करना जिससे आप दूसरों के लिए जॉब के अवसर तैयार कर सकते हैं, ऐसी सोच आपको बहुत दूर तक लेकर जा सकती है ।

पेरेंट्स के लिए एक अनुरोध

सभी पेरेंट्स के लिए उनके बच्चे खास होते हैं, हर बच्चे में कुछ न कुछ खूबी जरूर होती है । आज टेक्नोलॉजी हर दिन बदल रही है, समय बदल रहा है और ऐसे में अब सोच को भी बदलने की बहुत ज्यादा जरूरत है । सभी पेरेंट्स से मैं यही कहना चाहूँगा कि अपने बच्चों को जॉब क्रियेटर बनने के लिए प्रोत्साहित कीजिए, उन्हें बताइए कि वो दूसरों को रोजगार देकर इस देश में एक बड़ा बदलाव ला सकता है । यदि आपकी वजह से किसी के घर में चूल्हा जल रहा है, आप किसी को रोजगार देकर देश की आर्थिक स्थिति को सुधारने में अपना बहुमूल्य योगदान दे रहे हैं, भले ही आप दो लोगों को ही जॉब दे रहे हैं लेकिन उन दो लोगों के पीछे जो परिवार पल रहा है उनकी दुआएं भी आपको ही मिलेंगी ।

कुछ छोटा करने के लिए ये जिंदगी बहुत बड़ी है लेकिन कुछ बड़ा करने के लिए ये जिंदगी बहुत छोटी है ।

 

जीवन आसान नहीं होता, इसे आसान बनाना पड़ता है…

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Kiran Sahu

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बिजनेस में सारा खेल आपकी डिसीजन मेकिंग की क्षमताओं का है । सही डिसीजन सही समय पर ले पाए तो आपकी चांदी है , वरना कितने ही संसाधन जुटा लें , कुछ नहीं कर पाएंगे । डिसीजन मेकिंग को बेहतर बनाने के लिए इसे एक प्रक्रिया के तौर पर लें , जिसके लिए आपको कई स्टेप्स फॉलो करने हैं ।

किसी पुराने बिजनेस पार्टनर से अलग करना या किसी नई कंपनी का अधिग्रहण कर लेना….किसी पुरानी नीति को हटा देना या किसी नीति विशेष पर टिके रहना । ऐसे कितने ही फैसले Entrepreneurs को बिजनेस को आगे बढ़ाने के लिए लेने पड़ते हैं कई बार देखा जाता है कि बिजनेस पर्सन्स अपने मौजूदा स्थिति का सही तरह से आकलन ही नहीं कर पाते हैं और जल्दबाजी में गलत फैसला ले लेते हैं । ऐसा होने देने से बचने के लिए अपनाएं डिसीजन टेक्निक्स ।

आपके साथ हम इन स्टेप्स को नीचे साझा कर रहे हैं :

क्या है मुद्दा

बिजनेस में डिसीजन मेकिंग में सबसे बड़ी समस्या तब आती है , जब आपको यह स्पष्ट ही नहीं होता कि आपको किस मुद्दे पर फैसला लेना है और अपने आप को इस मुद्दे के किस हिस्से तक सीमित रखना है । जो भी आपकी समस्याएं हैं , उसे सबसे पहले अपने सामने लिखकर रखें , उस पर गौर करें कि क्या यही वह चीज है , जिसे आप अपने इस फैसले के जरिए बदलना चाहते हैं ?

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लक्षण नहीं, पकड़ें जड़

बिजनेस में जिस भी समस्या से आप दो-चार हो रहे हैं , उसके लक्षणों पर ही गौर न करते रहें । लक्षण आप देख चुके हैं तभी तो आपको समस्या की मौजुदगी के बारे में पता है । अब आपको इस समस्या की जड़ पर गौर करना है । आपको देखना है कि इसके कारण क्या-क्या हैं ? इन कारणों को भी अपने सामने लिखें । इससे आप समझ पाएंगे कि आपको किस-किस चीज से निपटना है ? तब आपकी अप्रोच सही दिशा में जाएगी ।

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न हो शंका

बिजनेस में डिसीजन मेकिंग में उस समय स्थिति अपंग जैसी हो जाती है, जब आप ‘क्या होगा यदि’…..वाली स्थिति में फंस जाते हैं । इस स्थिति में आप अपने हर कदम को नकारात्मक परिणाम से जोड़कर ही देखते रहते हैं और इसी में उलझते जाते हैं । कोई भी फैसला नहीं ले पाते । इस स्थिति से बचने के लिए इन विकल्पों से जुड़ी संभावनाओं पर तर्कसंगत तरीके से गौर करें । यदि खुद स्थिति समझने में समस्या आये तो सलाह लें । तब आप सहजता से फैसला ले पाएंगे ।

Decision Making in Business in Hindi बिजनेस डिसीजन मेकिंग पर लेख 

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चर्चा है जरूरी

फैसला लेते समय अपने टीम के साथियों से विचार विमर्स कर लेना अच्छा रहता है, क्योंकि तब आपको कई लोगों के ओपीनियन मिल जाते हैं । डिसीजन मेकिंग की यह प्रक्रिया फैसला ले लिए जाने तक सीमित नहीं रहती । इसे बेहतर बनाने के लिए प्रभावी क्रियान्वयन भी आपको सूनिश्चित करना होगा । इसलिए समय-समय पर इसके क्रियान्वयन के मुद्दे पर भी टीम के बीच चर्चा करते रहें , ताकि प्रक्रिया अंत तक सफल भी हो , सिर्फ कागजों में न रह जाए ।

समस्या का हल खोजते समय उसके हर पहलू पर अच्छी तरह से गौर करें ।

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अब सोचें हल

एक बार समस्या और इसकी वजहें स्पष्ट हो जाने के बाद आप आसानी से इसके हलों  के बारे में विचार कर सकते हैं । हल सोचते हुए अपने सामने मौजूद विकल्पों पर गौर करें । इन विकल्पों पर विचार करते हुए अपने मुल्य लक्ष्य को ध्यान में जरुर रखें । कोई ऐसा विकल्प न चुन लें , जो आपके लक्ष्य से ही मेल न खाता हो  । इस दौरान आप अपने साथियों की मदद ले सकते हैं , लेकिन लक्ष्य को पूरी तरह से स्पष्ट रखना बेहद जरूरी है ।

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अपने Business को Successful बनाने के लिए आपको कई बार Public के बीच अपनी बात रखनी पड़ती है । आप कभी भी Public Speaking Skills को नजरंदाज नहीं कर सकते । कहीं आपको अपने Clients जुटाने के लिए प्रेजेंटेशन में बोलना होगा तो कभी अपने Employees को Motivate करने के लिए Workshop में या आपके Products को प्रमोट करने के लिए भी ।

Business के फील्ड में अपनी बात Communicate करने के दौरान ज्यादातर Entrepreneurs से बहुत सारी गलतियाँ हो जाया करती हैं । जिससे सामने वालों तक हम उल्टा ही Message पहुंचा देते हैं या जो हमारा Main टॉपिक रहता है वहां से हट जाते हैं जिससे लोग हमारी बातों को नजरंदाज करना शुरू कर देते हैं । आइये इस Post में हम जानते हैं ऐसे ही कुछ गलतियों के बारे में जिन्हें आसानी से काबू पाया जा सकता है ।

फोटो साभार telegrafi.com

गलती नंबर : १

Business से जुड़े Stage पर Facts और Figures को बहुत ही ज्यादा Important दिया जाता है । यहाँ गप्पे मारने वालों की पहचान आसानी से हो जाती है । आपको सुन रहे लोग आपके फैक्ट्स और फिगर्स पर तथा आपके बिज़नेस से जुड़े सवाल आपसे कर सकते हैं । अगर आप उनके सवाल ध्यान से नहीं सुनते हैं या अपनी मर्ज़ी से ही कुछ भी बोलते चले जाते हैं तब आप बस अपनी Image ख़राब कर रहे हैं । एक अच्छा स्पीकर अपने अन्दर सुनने की कला को पहले विकसित करता है ।

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गलती नंबर : २

Business कम्युनिकेशन के दौरान आप लोगों को तभी इम्प्रेस कर सकते हैं जब आपको ये मालूम हो कि आप क्या बोल रहे हैं! Seminars में आपकी स्पीच, मीडिया इंटरेक्शन से अलग होंगे । आप हर एक stage को बस Promotion के नजर से ही नहीं देख सकते । इसलिए जहाँ भी आप बोलने की तैयारी कर रहे हों पहले यह देख लें वे कौन हैं जो आपको सुन रहे हैं, आपको उनको क्या बताना चाहते हैं और वे आपसे किस प्रकार से सवाल कर सकते हैं ?

इससे आपकी तैयारी में काफी सुधार आ सकता है ।

गलती नंबर : ३

एक ख़राब Body Language आपके प्रपोजल के साथ-साथ, आपके company के Image को भी ख़राब कर सकता है । बोलते हुए बिना वजह अपनी हाथ-पाँव हिलाना, बार-बार अपने जेबों में हाथ डालना, नाक में ऊँगली डालना या खुजलाना, या कुर्सी पर बेहद कैसुअल तरीके से बैठकर आप कभी भी एक Effective Message सामने वाले को नहीं दे सकते हैं । अपने Proposal के बारे में लोगों को Serious देखना चाहते हैं तो अपने बॉडी लैंग्वेज को सीरियसली लें । इससे लोग आपकी बातों पर विश्वास भी करेंगे और आपकी तारीफ भी ।

गलती नंबर : ४

एक अच्छा कम्युनिकेशन वही होगा जब आप बिना किसी डर के पूरे आत्मविश्वास के साथ सामने वाले की आँखों में देखकर अपनी बात रखें । वह बातचीत कभी भी प्रभावी नहीं हो सकती जिसमें आप सामने वाले से आँख न मिला पाते हों । सामने लगी किसी दूसरी चीज पर नजर करते हुए बात करने से आप डरे हुए महसूस करते हैं, लोगों की आँख से आँख मिलाकर अपनी बात कहें । लेकिन इस बात का हमेशा ध्यान रखें कि हर बात पर आप सिर्फ एक व्यक्ति को ही न देखते रहें इससे आपका आत्मविश्वास कम होते जाएगा ।

गलती नंबर : ५

इस पोस्ट के सबसे ऊपर में हमने बताया था कि फैक्ट्स और फिगर्स एक बिज़नेस सेमिनार में बहुत ही ज्यादा मायने रखता है । लेकिन इसका मतलब यह बिलकुल नहीं है कि अपने कम्पनी की पूरी बैलेंस शीट आप यहाँ पढने बैठ जाएँ । आप उन्हीं बातों को शामिल करें जो आपके टारगेट ऑडियंस पर्याप्त समझ रखती हो । अपने ऑडियंस को ध्यान में रखकर ही अपनी सारी बातें शेयर करें ।

गलती नंबर : ६

ज्यादातर लोग प्रेजेंटेशन के दौरान उठाए जाने वाले सवालों से कतराते हैं । मतलब लोग यह समझते हैं कि सामने वाला प्रश्न करेगा तो उनकी लय टूट जाएगी और शायद उनका आत्मविश्वास down हो सकता है । इस सोच से आपको बाहर निकलना होगा, आपके प्रेजेंटेशन के दौरान दूसरों को सवाल पूछने की आज़ादी दें । इससे लोग आपके साथ लम्बे समय तक जुड़े रहेंगे और आप भी उन्हें अच्छे से समझेंगे । आप भी उनसे सवाल कर सकेंगे ।

गलती नंबर : ७

बोलने के दौरान कई लोग टॉपिक से हटकर दुसरे सब्जेक्ट्स को पकड़कर आगे निकल जाते हैं । आपके ऑडियंस कभी भी Confuse नहीं होना चाहिए कि आपने शुरू कहाँ से किया और ख़त्म बिलकुल ही अलग टॉपिक से हो !

एक Entrepreneurs के तौर पर जोश और होश का संतुलन बहुत जरूरी है । पब्लिक स्पीकिंग में जोश और होश का Balance बनाकर चलें । जिससे आपके श्रोता आपसे नाराज न हो सकें ।

दोस्तों यदि इस पोस्ट पर अपनी राय या किसी तरह का सुझाव देना चाहते हैं तो हमें hamarisafalta@gmail.com पर लिख भेजें ।

This article is inspired by Patrika…

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जब भी आप कोई नया काम करने की सोच रहे हों या कोई नया काम शुरू कर रहे हों तब आपके अन्दर गलतियाँ करने , अपने दम पर रिस्क उठाने और हो चुकी गलती से सीख लेने का जज़्बा होना चाहिए ।

गलतियाँ न करने वाला एक इंसान आत्ममोह में फंस सकता है या Simple Words में कहें तो वह स्वार्थी बन सकता है मतलब सिर्फ अपने बारे में ही ज्यादा सोच सकता है लेकिन अपनी गलतियों को जानने वाला इंसान खुद में सुधार लाने और बहुत सारी नई चीजें सीखने के लिए हमेशा तैयार रहता है ।

फोटो क्रेडिट साभार : shutterstock

बिजनेस को आगे बढ़ाने के लिए बहुत जरूरी है कि Entrepreneurship के सफर में होने वाली गलतियों को सही ढंग से Manage किया जाए । आइये इस पोस्ट में हम इसी से सम्बन्धित कुछ जानकारी आपके साथ शेयर करते हैं :

न बनिए परफेक्ट

इस पूरे World में कोई भी इंसान Perfect नहीं है । तो फिर हम क्यों अपने Mind में Perfection का इतना बड़ा बोझ लादे फिरते हैं ? यह बोझ आपको कभी भी अपने अनुसार जीने नहीं देगा । बिजनेस में अपने द्वारा लिए गलत फैसलों पर खुद को ही कोसते मत रहिये । मुश्किल Situation में फंसने पर अकेले जूझने के बजाए  किसी Expert से Advice ले लेंगे तो आपको मुर्ख नहीं समझा जाएगा । दुनिया की नजर में Perfect बनने के चक्कर में अपनी गलतियों को मत नकारिये । अपनी गलतियों को स्वीकार कीजिये, और अपनी पूरी Energy आगे बढ़ने की तरफ लगाइए । इससे आप Perfect भले ही न हों लेकिन कल से बेहतर जरूर हो जाएँगे ।

गलती को आदत न बनने दें

गलती करने और अपनी गलती से सीखने के साथ-साथ अपनी गलती का रिस्क उठाने की क्षमता विकसित करना अच्छा है लेकिन यदि गलती करना आपकी आदत में शामिल हो जाएगा तो यह नुकसान कर सकता है । आप इस बात पर हमेशा फोकस कीजिये कि एक ही गलती को बार-बार न दोहराएँ । एक ही गलती को दोहराते रहने से आपके कस्टमर्स आपके Competitors के पास जा सकते हैं । अपनी पुरानी गलतियों को ध्यान में रखिये और कोशिश कीजिये कि धीरे-धीरे इन गलतियों को कम किया जाए ।

गलती से फायदा

ज्यादातर लोग गलती करने वाले लोगों को कमजोर मानते हैं लेकिन सच्चाई तो यह है कि गलती करने वाले लोग, सीखने या कुछ नया जानने के मामले में कभी गलती न करने वालों से ज्यादा बेहतर साबित होते हैं । जो लोग गलती नहीं करते उनके मन में एक अहंकार आ जाता है कि हम तो गलती कभी कर ही नहीं सकते लेकिन यहीं पर वे गलतियाँ कर जाते हैं । जबकि जो लोग गलती कर चुके होते हैं वे नम्रता के साथ नई चीजें सीखने के लिए तैयार रहते हैं । यहाँ पर उनका एटीट्युड उन्हें फायदा दिलाता है ।

कहीं बिगड़ तो नहीं जाएगी इमेज

हममे से बहुत सारे लोग यह सोचते हैं कि गलती हो जाने पर हमारी बनी बनाई इमेज ख़राब हो सकती है । यदि हम कोई जॉब कर रहे हैं और उस जॉब से बुरी तरह से ऊब चुके हैं और कुछ खुद का स्टार्टअप शुरू करना चाहते हैं लेकिन बस हम यही सोचकर डर रहे होते हैं कि यदि गलती हो जाए तो सब ख़त्म हो सकता है । लेकिन हर समय पुराने तरीके से काम करते रहने से भी आपकी इमेज कमजोर ही होगी तो क्यों न आप गलती का रिस्क लेकर ही कुछ नया करने की कोशिश करें ।

क्या पता इससे आपका काम बेहतर हो जाए  और आपकी इमेज पहले से भी शानदार बन जाए ।

नया जरूर करते रहिये

पुरानी गलतियों के डर से आप अपने बिजनेस का Flow रोक देते हैं । आपके माइंड में बस यही चीज बैठे रहती है कि आप तो अपने पुराने प्रोजेक्ट या टेकनिक में ही माहिर हैं । और यदि पुरानी तकनीक से काम चल रहा है तो रिस्क क्यों लिया जाए या अपने कम्फर्ट जोन से क्यों बाहर निकलकर कुछ नया करने के एक बड़े चक्कर में फंसा जाए ! ऐसी स्थिति या इस तरह की सोच से हमेशा बचना चाहिए । लगातार कुछ न कुछ नया जरूर करिए । गलती हो जाने के डर से अपने बिजनेस का दम क्यों घोटना । आप तभी आगे बढ़ेंगे जब कुछ न कुछ नया करते रहेंगे ।

गलतियों से मिल जाते हैं कई बड़े लाभ

हम कोई भी काम शुरू करते हैं तो मन में एक डर रहता है कि कहीं कुछ गलती हो गयी तो! इसी गलतियों के डर को मन में रखने से ही हम कुछ बड़े फैसले नहीं कर पाते । हमारे मन में डर बैठ जाता है और हम जैसे हैं वैसे ही रहना पसंद करते हैं । क्यों न इस बार गलतियों से डरकर खुद को पंगु बना लेने के बजाय गलतियों से सबक लेने का सोचें और रिस्क से घिरे बड़े फैसले लेने का साहस जुटाएं, इसी को हम एक बेहतर एरर मैनेजमेंट कह सकते हैं । आज ही एक फैसला कीजिये कि आप अपनी गलतियों को नजरअंदाज करने की बजाय उनसे सीखेंगे और कुछ नया करते हुए जीवन में आगे बढ़ेंगे…

धन्यवाद !

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